Chính sách bảo mật thông tin của bạn trên xskomtum
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp luật tại những nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu thanh toán như tên ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được mã hóa ngay khi bạn nhập và chỉ lưu trữ dưới dạng token để xử
lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi sử dụng thông tin này để quản lý tài khoản của bạn, xác minh giao dịch, gửi thông báo về hoạt động tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về chống gian lận. Địa chỉ IP và thông tin thiết bị được ghi lại để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập
trái phép. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Mọi chia sẻ dữ liệu chỉ diễn ra với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ bảo mật theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xem hoặc xóa thông tin tài khoản, hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Bạn có thể gửi yêu cầu qua email, chat trực tiếp hoặc mẫu liên hệ bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email chuyên trách về bảo mật. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý và phản hồi đầy đủ trong hai ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trong tài khoản để đặt câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc quyền của bạn. Nhân viên hỗ trợ có thể hướng dẫn quy trình yêu cầu dữ liệu và giải thích cách chúng tôi lưu trữ thông tin thanh toán.
Mẫu liên hệ
Điền mẫu bảo mật trên trang này với chi tiết yêu cầu của bạn. Bạn có thể chọn chủ đề như xem dữ liệu, xóa tài khoản hoặc báo cáo vi phạm bảo mật và chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý ngay.
Các biện pháp bảo mật chúng tôi áp dụng
xskomtum triển khai nhiều lớp bảo vệ để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn, từ mã hóa truyền tải đến kiểm soát truy cập nội bộ. Mỗi nhân viên chỉ...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi qua trình duyệt hoặc ứng dụng đều được mã hóa bằng SSL 256-bit trước khi rời thiết bị của bạn. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần mà chỉ giữ hash một chiều không thể đảo ngược.
Xác thực hai lớp
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.
Giám sát giao dịch
Hệ thống tự động gắn cờ các giao dịch bất thường như nạp tiền lớn đột ngột hoặc rút tiền từ địa chỉ IP xa lạ. Đội ngũ bảo mật xem xét từng trường hợp và liên hệ với bạn nếu cần xác minh trước khi hoàn tất.
Phân quyền nội bộ
Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ và mọi thao tác đều được ghi log với dấu thời gian. Chúng tôi rà soát quyền truy cập hàng quý và thu hồi ngay khi nhân viên chuyển bộ phận hoặc rời công ty.
Sao lưu định kỳ
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được sao lưu tự động mỗi ngày vào máy chủ dự phòng được mã hóa riêng. Trong trường hợp sự cố hệ thống, chúng tôi có thể khôi phục thông tin của bạn mà không mất dữ liệu.
Kiểm tra bảo mật
Chúng tôi thuê chuyên gia độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập hàng năm để tìm điểm yếu trong hệ thống. Mọi phát hiện được vá lỗi ngay lập tức và báo cáo kết quả được lưu trữ để theo dõi cải tiến liên tục.
So sánh với các trang điều khoản khác
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với điều khoản sử dụng, quy tắc thanh toán và hướng dẫn tài khoản của chúng tôi. Tất cả...
| Điều khoản sử dụng | Quy định trách nhiệm của bạn khi sử dụng tài khoản nhưng không mô tả chi tiết cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Chính sách bảo mật này bổ sung phần thu thập và bảo vệ thông tin. |
|---|---|
| Quy tắc thanh toán | Giải thích giới hạn nạp rút và thời gian xử lý nhưng không liệt kê dữ liệu nào được lưu khi bạn giao dịch. Bạn tìm thấy chi tiết bảo mật thanh toán trong trang này. |
| Hướng dẫn tài khoản | Hướng dẫn cách mở tài khoản và xác minh danh tính nhưng không nói rõ thời gian lưu trữ giấy tờ. Chính sách bảo mật này quy định thời hạn lưu trữ dữ liệu và quy trình xóa. |
| Chính sách cookie | Mô tả các cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Trang bảo mật này giải thích dữ liệu cá nhân nào được thu thập ngoài cookie. |
| Quy trình khiếu nại | Hướng dẫn cách báo cáo tranh chấp về giao dịch hoặc kết quả nhưng không đề cập đến khiếu nại bảo mật. Bạn gửi khiếu nại về dữ liệu cá nhân qua kênh được liệt kê ở trên. |
| Thông báo cập nhật | Chúng tôi gửi email khi có thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật và đăng phiên bản mới trên trang này với ngày sửa đổi. Bạn luôn có 30 ngày để xem xét trước khi thay đổi có hiệu lực. |
| Quyền của bạn | Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin không chính xác, xóa tài khoản và rút lại sự đồng ý xử lý. Mọi quyền này được quy định chi tiết trong phần dưới đây. |
Điểm nhấn về cách chúng tôi vận hành chính sách
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh quyền kiểm soát dữ liệu của bạn và minh bạch trong xử lý thông tin. Bạn có thể...